Primeiros Passos

Este guia cobre tudo o que você precisa para começar a usar o Waizer: criar sua conta, montar sua organização e conectar seu chatbot em menos de 10 minutos.

1. Crie sua conta

Acesse o Waizer e clique em Criar conta.

Você pode se cadastrar de três formas:

• E-mail e senha — preencha nome, e-mail e senha. Um e-mail de verificação será enviado; você precisará confirmá-lo antes de acessar o sistema.
• Google — clique em "Continuar com Google" e autorize o acesso.
• Microsoft — clique em "Continuar com Microsoft" e autorize o acesso.

Verificação de e-mail

Ao se cadastrar com e-mail e senha, você receberá um link de verificação. Verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam).

O link expira em 24 horas.

2. Crie sua organização

Após o primeiro login, você será solicitado a criar uma organização. A organização é o espaço compartilhado da sua equipe — ela agrupa projetos e usuários sob um mesmo contexto.

• Informe o nome da organização (ex: "Empresa X", "Time de CX").
• Clique em Criar organização.

Você pode criar quantas organizações precisar e fazer parte de múltiplas organizações ao mesmo tempo.

3. Crie seu primeiro projeto

Dentro da organização, clique em Novo projeto.

Um projeto no Waizer corresponde a uma fonte de dados — geralmente um chatbot ou fluxo específico. Para cada projeto você terá um dashboard separado com suas próprias métricas e análises.

Dê um nome descritivo ao seu projeto (ex: "Bot de Atendimento", "Fluxo de Vendas WhatsApp").

4. Conecte sua fonte de dados

Com o projeto criado, o Waizer exibirá o assistente de onboarding. Existem três modalidades de integração — a escolha certa depende de onde estão suas conversas e se você precisa de atualização automática:

• Importação Manual (CSV) — faça upload de arquivos com conversas de qualquer plataforma. Nenhuma automação, nenhuma configuração técnica. Ideal para dados históricos ou para testar o Waizer antes de uma integração definitiva.
• Importação Recorrente (Blip) — conecte um chatbot do Blip e o Waizer importa novas conversas automaticamente todos os dias. Conecte uma vez e pronto.
• Integração Contínua (API) — seu sistema envia conversas para o Waizer via HTTP à medida que elas acontecem. Controle total, mas exige desenvolvimento.

Qual integração escolher?

Ainda está em dúvida sobre qual método usar? Confira nosso Guia Comparativo de Integrações.

5. Aguarde o processamento

Após a conexão, o Waizer iniciará a ingestão das conversas. Dependendo do volume de dados, isso pode levar alguns minutos. Você pode acompanhar o progresso nas configurações do projeto.

Quando o processamento for concluído, seu dashboard estará populado com métricas e insights prontos para análise.

Período de avaliação

Integrações com o Blip têm um período de avaliação de 10 dias. Durante esse período, o Waizer analisa os últimos 7 dias de dados.

Após o período, o histórico completo fica disponível.